Εξετάσεις Πιστοποίησης Ασφαλιστικού Πράκτορα: Ύλη, Δομή και Πώς να Περάσεις

Για να εγγραφείς στο Ειδικό Μητρώο ως ασφαλιστικός πράκτορας, χρειάζεσαι το Πιστοποιητικό Επαγγελματικών Γνώσεων Ασφαλιστικού Πράκτορα της Τράπεζας της Ελλάδος (ΤτΕ). Το παίρνεις αν περάσεις μια γραπτή εξέταση 60 ερωτήσεων. Εδώ θα βρεις τι ισχύει, με παραπομπές στις επίσημες πηγές, και ένα πρακτικό πλάνο μελέτης.

Η εξέταση με μια ματιά

Στοιχείο	Τι ισχύει
Πιστοποιητικό	Πιστοποιητικό Επαγγελματικών Γνώσεων Ασφαλιστικού Πράκτορα
Φορέας	Τράπεζα της Ελλάδος, βάσει της ΠΕΕ 153/2/8.1.2019
Ερωτήσεις	60, πολλαπλής επιλογής
Διάρκεια	1 ώρα και 30 λεπτά
Βάση επιτυχίας	90% σωστές απαντήσεις, δηλαδή τουλάχιστον 54 στις 60
Από πού οι ερωτήσεις	Από τη δημοσιευμένη βάση των 600 ερωτήσεων, με τις απαντήσεις της
Τρόπος	Γραπτά, σε απαντητικό φύλλο με στυλό
Αποτελέσματα	Πίνακας με τους κωδικούς των επιτυχόντων, περίπου 15 ημέρες μετά
Τέλος συμμετοχής (παράβολο)	80 € (εξετάσεις Δεκεμβρίου 2026)

Ποιος χρειάζεται το πιστοποιητικό

Σύμφωνα με την ΠΕΕ 153/2/8.1.2019, το πιστοποιητικό αφορά:

• τους ασφαλιστικούς πράκτορες και τις συναφείς κατηγορίες διανομής ασφαλιστικών προϊόντων,
• τους συντονιστές ασφαλιστικών πρακτόρων,
• τα μέλη διοίκησης και τους υπαλλήλους ασφαλιστικών επιχειρήσεων που φέρουν την ευθύνη ή συμμετέχουν άμεσα στη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων.

Είναι απαραίτητο δικαιολογητικό για την εγγραφή στο Ειδικό Μητρώο του ν. 4583/2018. Όλα τα βήματα ως την εγγραφή θα τα βρεις στον οδηγό Πώς γίνομαι ασφαλιστικός πράκτορας.

Η ΤτΕ χορηγεί άλλα δύο πιστοποιητικά, με δικές τους εξετάσεις: του Μεσίτη Ασφαλίσεων και Αντασφαλίσεων και των Επενδυτικών Προϊόντων βασιζόμενων σε Ασφάλιση. Γι’ αυτό θα δεις όλες αυτές τις εξετάσεις να αναφέρονται και ως «εξετάσεις ασφαλιστικών διαμεσολαβητών». Ο οδηγός αυτός αφορά μόνο τον ασφαλιστικό πράκτορα.

Και ο «ασφαλιστικός σύμβουλος»; Ο τίτλος χρησιμοποιείται ακόμη συχνά, αλλά δεν είναι πια ξεχωριστή κατηγορία. Υπήρχε στον ν. 1569/1985, που καταργήθηκε με τον ν. 4583/2018 (άρθρο 47). Από τότε δεν γίνονται νέες εγγραφές ως ασφαλιστικός σύμβουλος, και όσοι ήταν ήδη εγγεγραμμένοι εντάχθηκαν στους ασφαλιστικούς πράκτορες (άρθρο 48). Αν λοιπόν θέλεις να εργαστείς ως «ασφαλιστικός σύμβουλος» σε δίκτυο πωλήσεων, το πιστοποιητικό που χρειάζεσαι είναι αυτό του ασφαλιστικού πράκτορα.

«Επίπεδο Α»: τι ισχύει σήμερα

Σε παλαιότερα κείμενα θα συναντήσεις τον όρο «πιστοποίηση Επιπέδου Α». Τα «Επίπεδα Α, Β, Γ, Δ» ήταν οι κατηγορίες πιστοποίησης πριν από το 2019. Η ΠΕΕ 153/2/8.1.2019, που εκδόθηκε βάσει του ν. 4583/2018, κατάργησε τις προηγούμενες πράξεις (ΠΕΕ 16/21.5.2013 και ΠΕΕ 46/4.12.2014). Σήμερα, για τον ασφαλιστικό πράκτορα, ο σωστός όρος είναι «Πιστοποιητικό Επαγγελματικών Γνώσεων Ασφαλιστικού Πράκτορα».

Πώς γίνεται η εξέταση

Σύμφωνα με την ΠΕΕ 153/2 και τις οδηγίες της ΤτΕ προς τους υποψηφίους:

• Η εξέταση είναι γραπτή, με ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής. Το φυλλάδιο θεμάτων έχει 60 ερωτήσεις και ο χρόνος είναι 1 ώρα και 30 λεπτά.
• Απαντάς σε απαντητικό φύλλο, μόνο με μαύρο ή μπλε στυλό. Το διορθωτικό υγρό απαγορεύεται, γιατί το φύλλο διορθώνεται μηχανογραφικά. Η ΤτΕ συνιστά να εξασκηθείς πρώτα στο υπόδειγμα απαντητικού φύλλου που δημοσιεύει.
• Δεν επιτρέπεται να βγεις από την αίθουσα πριν περάσει το πρώτο μισάωρο. Τα κινητά απενεργοποιούνται και, μαζί με βιβλία και σημειώσεις, τοποθετούνται στον διάδρομο, σε σημείο που βλέπουν οι επιτηρητές.
• Στην εγγραφή χρειάζεσαι ταυτότητα ή διαβατήριο σε ισχύ, αντίγραφο της αίτησης με τον κωδικό αριθμό υποψηφίου και το αποδεικτικό πληρωμής του τέλους.
• Περνάς με 90% σωστές απαντήσεις, δηλαδή 54 στις 60.

Από πού προέρχονται οι ερωτήσεις

Η ΤτΕ έχει διαρκώς αναρτημένη τη βάση ερωτήσεων της εξεταστέας ύλης, μαζί με τις σωστές απαντήσεις, και οι ερωτήσεις κάθε εξέτασης επιλέγονται από αυτή τη βάση (άρθρο 6 της ΠΕΕ 153/2).

• Για τον ασφαλιστικό πράκτορα, η βάση έχει 600 ερωτήσεις. Κάθε ερώτηση έχει τέσσερις επιλογές (α–δ) και μία σωστή απάντηση. Θα τις βρεις όλες, με τις απαντήσεις τους, στη σελίδα Ερωτήσεις ασφαλιστικού πράκτορα.
• Στις 31 Οκτωβρίου 2026, το αρχείο στην επίσημη σελίδα ήταν η «Εξεταστέα Ύλη» του Ιουλίου 2024. Τροποποιήθηκε στις 03.07.2024, με αλλαγές στις ερωτήσεις 72, 418 και 596.
• Η επιλογή γίνεται μέσω μηχανογραφικής εφαρμογής, που αλλάζει τη σειρά των επιλογών. Στην εξέταση, η σωστή απάντηση μπορεί να μην είναι στο ίδιο γράμμα με το αρχείο.

Συμβουλή: μην απομνημονεύεις «η 10 είναι το β». Μάθε τι λέει η σωστή απάντηση, ώστε να την αναγνωρίζεις σε όποια θέση κι αν εμφανιστεί.

Τι καλύπτει η ύλη

Κατά το άρθρο 5 της ΠΕΕ 153/2, η εξεταστέα ύλη για τον ασφαλιστικό πράκτορα περιλαμβάνει ενδεικτικά τις απαιτήσεις των παραγράφων Ι και ΙΙΙ του Παραρτήματος XIII του ν. 4583/2018, δηλαδή τις ελάχιστες επαγγελματικές γνώσεις για τις ασφαλίσεις ζημιών και ζωής. Έμφαση δίνεται στα άρθρα 3, 4 και 27 έως 35 του νόμου.

Στην πράξη, οι 600 ερωτήσεις καλύπτουν:

• Το πλαίσιο της διανομής: τι είναι διανομή και ποιοι είναι διανομείς, εγγραφή στο Ειδικό Μητρώο, εποπτεία και καταγγελίες. Ο ν. 4583/2018 αναφέρεται ρητά σε 53 ερωτήσεις.
• Την ασφαλιστική σύμβαση και τους κλάδους: ασφαλίσεις ζημιών (αυτοκινήτου, περιουσίας, αστικής ευθύνης), ζωής, υγείας και συντάξεων, ασφάλιστρα και αποζημιώσεις.
• Τις υποχρεώσεις προς τον πελάτη: ενημέρωση πριν από τη σύμβαση, απαιτήσεις και ανάγκες του πελάτη, σύγκρουση συμφερόντων.
• Τη συμμόρφωση: πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, προστασία προσωπικών δεδομένων, φορολογικά θέματα.
• Αριθμούς: 62 ερωτήσεις περιέχουν ποσά σε ευρώ.

Στην ίδια σελίδα, η ΤτΕ παραθέτει και ενδεικτική νομοθεσία για μελέτη. Σε αυτήν περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, ο ν. 4583/2018, ο ν. 2496/1997 για την ασφαλιστική σύμβαση, ο ν. 4364/2016 και ο ν. 4557/2018 για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων.

Αίτηση, παράβολο και ημερομηνίες

• Η αίτηση συμμετοχής υποβάλλεται μόνο ηλεκτρονικά, από τη σελίδα εξετάσεων της ΤτΕ. Μόλις την υποβάλεις, παίρνεις τον κωδικό αριθμό υποψηφίου. Εκτύπωσε την αίτηση που θα λάβεις με email: θα τη χρειαστείς στην πληρωμή, στην εξέταση και στον έλεγχο των αποτελεσμάτων.
• Συμπλήρωσε ονοματεπώνυμο και πατρώνυμο ακριβώς όπως στην ταυτότητα ή στο διαβατήριο που θα δείξεις στην εξέταση.
• Για τις εξετάσεις του Δεκεμβρίου 2026, το τέλος συμμετοχής (το «παράβολο») ήταν 80 €. Στην αιτιολογία της πληρωμής γράφεις πρώτα τον κωδικό υποψηφίου και μετά το επώνυμο και το όνομα του υποψηφίου.
• Αν τελικά δεν μπορέσεις να πας, το τέλος δεν επιστρέφεται. Μπορεί όμως να συμψηφιστεί σε επόμενη εξέταση, με νέα αίτηση και ενημέρωση της ΤτΕ με email.
• Το πρόγραμμα ανακοινώνεται ανά εξάμηνο. Για το 2026 προγραμματίστηκαν εξετάσεις σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο και Ιωάννινα. Λίγες ημέρες πριν από κάθε εξέταση, η ΤτΕ ανακοινώνει τους κωδικούς των υποψηφίων που πληρούν τις προϋποθέσεις, το εξεταστικό κέντρο και τις ακριβείς ώρες.
• Η προθεσμία λήγει αρκετά νωρίτερα από την εξέταση. Για την εξέταση της 5ης Δεκεμβρίου 2026 στην Αθήνα, οι αιτήσεις έκλειναν στις 16 Νοεμβρίου.

Ημερομηνίες, προθεσμίες και τέλος μπορεί να αλλάξουν. Έλεγξε πάντα την επίσημη σελίδα των εξετάσεων ↗ (ανοίγει σε νέα καρτέλα).

Αποτελέσματα

• Πότε: περίπου 15 ημέρες μετά την εξέταση.
• Πού: στον ιστότοπο της ΤτΕ, στην ίδια σελίδα με τις εξετάσεις ↗ (ανοίγει σε νέα καρτέλα).
• Τι δημοσιεύεται: ένας πίνακας με τους κωδικούς αριθμούς των επιτυχόντων, χωρίς ονόματα. Βαθμολογία δεν ανακοινώνεται.
• Πώς ελέγχεις: με τον κωδικό υποψηφίου που πήρες στην αίτηση. Κράτησε το email της αίτησης ως το τέλος, γιατί χωρίς τον κωδικό δεν μπορείς να βρεις το αποτέλεσμά σου στον πίνακα.

Πλάνο μελέτης σε τέσσερα βήματα

1. Πέρασε μία φορά όλη την ύλη

Με 40 νέες ερωτήσεις την ημέρα, καλύπτεις και τις 600 σε 15 ημέρες. Μικρές, σταθερές συνεδρίες κάθε μέρα αποδίδουν περισσότερο από λίγες εξαντλητικές. Διάβασε κάθε εκφώνηση ως το τέλος και όλες τις επιλογές, ακόμη κι όταν νομίζεις ότι ξέρεις την απάντηση.

2. Δούλεψε τα λάθη σου

Οι ερωτήσεις που απαντάς λάθος είναι ο πιο γρήγορος δρόμος προς τη βάση. Ξαναδές τες σε μικρές δόσεις, μέχρι να τις απαντάς σωστά χωρίς δισταγμό.

• Μετά από ένα λάθος, μην απομνημονεύεις απλώς τη σωστή επιλογή. Ξαναδιάβασε την εκφώνηση και βρες τη λεπτομέρεια που σε οδήγησε αλλού.
• Πριν από κάθε νέα συνεδρία, ρίξε μια γρήγορη ματιά στα πρόσφατα λάθη σου.
• Σημείωσε όσες ερωτήσεις σε μπερδεύουν, για να έχεις μια δική σου λίστα επανάληψης.

3. Κάνε προσομοιώσεις με χρόνο

Λύσε 60 τυχαίες ερωτήσεις σε 90 λεπτά, χωρίς να βλέπεις τις σωστές απαντήσεις μέχρι το τέλος. Έχεις ενάμισι λεπτό ανά ερώτηση, που φτάνει αν δεν κολλάς σε μία. Στόχευσε σε σκορ σταθερά πάνω από 54, ώστε να έχεις περιθώριο για το άγχος της ημέρας.

• Απάντησε πρώτα σε όσες ξέρεις με σιγουριά. Σημείωσε τις δύσκολες και γύρνα σε αυτές στο τέλος.
• Κράτα λίγα λεπτά για έναν τελικό έλεγχο πριν υποβάλεις.
• Αν το αποτέλεσμα δείξει κενά, δούλεψε στοχευμένα αυτά, αντί να ξαναπεράσεις όλη την ύλη.

4. Κλείσε με επανάληψη

Τις τελευταίες ημέρες, μην ξεκινάς κάτι καινούργιο. Ξαναπέρασε τα λάθη και τις σημειωμένες ερωτήσεις και κάνε μία ή δύο ακόμη προσομοιώσεις.

Παγίδες στη διατύπωση

• «ΔΕΝ» με κεφαλαία: 42 από τις 600 ερωτήσεις ζητούν ρητά αυτό που δεν ισχύει. Μια βιαστική ανάγνωση σε οδηγεί στο αντίθετο.
• «Όλες οι απαντήσεις είναι σωστές» / «Καμία από τις απαντήσεις δεν είναι σωστή»: τέτοιες επιλογές υπάρχουν σε 61 ερωτήσεις. Έλεγξε κάθε επιλογή χωριστά πριν αποφασίσεις.
• Λέξεις όπως «μόνο», «πάντοτε», «αποκλειστικά»: αλλάζουν το νόημα μιας επιλογής. Διάβασέ τες προσεκτικά.
• Ποσά, ποσοστά και προθεσμίες: μάθε τα ακριβή νούμερα, όχι μόνο τη γενική ιδέα.

Πώς βοηθά η εφαρμογή

Η εφαρμογή Ασφαλιστικός Πράκτορας για Android είναι φτιαγμένη γύρω από αυτή τη διαδικασία:

• Περιέχει και τις 600 ερωτήσεις του αρχείου της ΤτΕ (Ιούλιος 2024), με τις σωστές απαντήσεις.
• Έξυπνη εξάσκηση: κάθε συνεδρία διαλέγει ερωτήσεις που δεν έχεις κατακτήσει, μαζί με λίγες από τα λάθη σου. Μια ερώτηση που απάντησες λάθος θέλει δύο σωστές στη σειρά για να κατακτηθεί.
• «Τα λάθη μου» και «Σημειωμένες» για στοχευμένη επανάληψη.
• Προσομοίωση εξέτασης: 60 τυχαίες ερωτήσεις, 90 λεπτά, επιτυχία με 54 σωστές. Όπως στην πραγματική εξέταση, βλέπεις το αποτέλεσμα μόνο μετά την υποβολή.
• Χάρτης γνώσης με ένα κελί για κάθε ερώτηση, και αναζήτηση σε όλη την τράπεζα ερωτήσεων.
• Λειτουργεί χωρίς internet και χωρίς λογαριασμό.

Στην εφαρμογή, οι επιλογές εμφανίζονται με τη σειρά του επίσημου αρχείου. Γι’ αυτό, μάθε τη σωστή απάντηση από το περιεχόμενό της και όχι από το γράμμα της.

Σημείωση: Η εφαρμογή είναι ανεξάρτητη. Δεν συνδέεται με την Τράπεζα της Ελλάδος ούτε την εκπροσωπεί. Για επίσημες ανακοινώσεις, ημερομηνίες και αιτήσεις, ανατρέχεις πάντα στην επίσημη σελίδα της ΤτΕ.

Πηγές

• Εξετάσεις Πιστοποίησης Επαγγελματικών Γνώσεων, Τράπεζα της Ελλάδος ↗ (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
• Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής 153/2/8.1.2019 (PDF) ↗ (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
• Εξεταστέα ύλη Ασφαλιστικού Πράκτορα, Ιούλιος 2024 (xlsx) ↗ (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
• Ν. 4583/2018, άρθρο 47 ↗ (ανοίγει σε νέα καρτέλα) (κατάργηση του ν. 1569/1985) και άρθρο 48 ↗ (ανοίγει σε νέα καρτέλα) (μεταβατικές διατάξεις για τους ασφαλιστικούς συμβούλους)

Τελευταίος έλεγχος των πηγών: 31 Οκτωβρίου 2026 (ν. 4583/2018: 3 Νοεμβρίου 2026).